TURISTIKU PODPORUJÍ
58 741 turistů a cestovatelů
93 455 výletů, turistických cílů, tras a cestopisů
954 223,- odměny za články

  

Tropická zahrada s nejkrásnějšími motýli světa. www.papilonia.cz

Praha

Hlavní město ČR a jedna z nejkrásnějších metropolí v Evropě. Turisty sem láká architektura (chrám sv. Víta, Pražský hrad, Karlův most, Národní divadlo nebo Staroměstské náměstí s Orlojem), jedinečná atmosféra i noční život. Prahu jako na dlani si můžete prohlédnout hned z několika míst: Letná, Vyšehrad, Petřín nebo Žižkovská věž.
Turistika Praha


www.prague.eu

 Doporučujeme v Praze
Tipy na výlety  / Turistické cíle Petřínská rozhledna
Pěší trasy / Cyklo trasy  ZOO Praha / Botanická zahrada
Památky a muzea / Technické zajímavosti Ubytování Praha online 

Vyberte, co Vás zajímá v oblasti Evropa
Tipy na výlet vybrat: vše / nic
 ↓ 
Druh vybrat: vše / nic
Do přírody
Na golf
Na hory
Na kole
Se psem
Vinařská turistika
Za gastronomií
Za kulturou
Za sportem
Náročnost vybrat: vše / nic
Pro zdatnější
Romantika
Rodina s dětmi
Délka vybrat: vše / nic
Vycházka - půldenní
Celodenní výlet
Putování (více dnů)
Turistické cíle vybrat: vše / nic
 ↓ 
Doprava vybrat: vše / nic
Autobusová zastávka
ŽST
Letiště
Žel. stanice
Žlab
Města, obce, vesnice vybrat: vše / nic
Hlavní město
Městečko
Město
Městská část
Městys
Místní část
Náměstí
Osada
Přístav
Samota
Ulice
Vesnice
Ostatní vybrat: vše / nic
Bivak
Hraniční přechod
Infocentrum
Nordic walking point
Ostatní
Turistická známka
WebKamera
Zajímavost
Památky a muzea vybrat: vše / nic
Bouda
Boží muka
Chata
Chrám
Drobné památky
Dům, budova
Farma
Hrad
Hradby
Hrádek
Hradiště
Hřbitov
Hřebčín
Kaple
Kašna
Klášter
Kostel
Kříž
Lapidárium
Letohrad
Mešita
Měšťanský dům
Muzeum
Památník
Panský dvůr
Pevnost, opevnění
Pomník
Radnice
Rotunda
Rychta
Salaš, koliba
Skanzen
Socha
Statek
Synagoga
Trosky
Tvrz
Zámeček
Zámek
Zřícenina
Příroda vybrat: vše / nic
Bažina, mokřady
Hora
Hřeben
Jeskyně
Jezero
Jezírko
Kámen
Kaňon
Kopec
Krasový útvar
Louka
Minerální pramen
Ostrov
Památný strom
Park
Planina
Pláž
Pleso
Pobřeží
Pohoří
Poloostrov
Potok
Poušť
Pramen
Propast
Přírodní památka
Přírodní park
Rašeliniště
Rokle
Rybník
Řeka
Říčka
Sedlo
Skalní útvar
Slatě
Sopka
Soutěska
Studánka
Štít
Travertíny
Tůň
Údolí
Údolí, dolina
Vodní nádrž
Vodopád
Vrchol
Zahrada
Sport a rekreace vybrat: vše / nic
Vinařský cíl
Aquapark
Cyklo bar - hospůdka
Cyklo shop - servis
Golf
Koňská stezka
Koupaliště
Lázně
Ledovec
Letovisko
Potápění
Půjčovna kol
Půjčovna lodí
Rekreační oblast
Ski areál
Zábava, atrakce
Technické zajímavosti vybrat: vše / nic
Důl, štola, šachta
Elektrárna
Jez
Lanovka
Mlýn
Most
Přehrada
Rozhledna
Technická památka
Zvonice
Výletní místa a parky vybrat: vše / nic
CHKO
Chodník, naučná stezka
Národní park
Odpočinkové místo
Orientační bod
Poutní místo
Rezervace
Rozcestí
Turistická trasa
Turistické destinace
Vyhlídka
Výletní místo
ZOO a botanické zahrady vybrat: vše / nic
Arboretum
Botanická zahrada
ZOO
Trasy vybrat: vše / nic
 ↓ 
Typ vybrat: vše / nic
Autem
Balónem
Běžecká trasa
Běžky
Cyklotrasa
Golf
In line brusle
Pěší trasa
Po vodě
Ski areál
Náročnost vybrat: vše / nic
Malá náročnost
Střední náročnost
Velká náročnost
Cestopisy vybrat: vše / nic
Tipy a novinky vybrat: vše / nic
Rady a tipy vybrat: vše / nic
 ↓ 
Doprava
Jídlo a ubytování
Ostatní
Peníze a ceny
Práce a život
Zdraví a bezpečnost
Moje dovolená vybrat: vše / nic
 ↓ 
Kdy jsme jeli vybrat: vše / nic
Jaro
Léto
Podzim
Zima
Délka dovolené vybrat: vše / nic
Méně než 1 týden (do 6 dní)
1 týden (7-9 dní)
Delší než 1 týden (10-12 dní)
2 týdny a více (13 a více dní)
S kým vybrat: vše / nic
Rodina s dětmi do 5-ti let
Rodina s dětmi do 10-ti let
Rodina s dětmi 10-18 let
S partnerem
S přáteli
Typ vybrat: vše / nic
Pobyt
Aktivní dovolená
Poznávací dovolená
Eurovíkend
Plavba
Prodloužený víkend
Zaměření vybrat: vše / nic
K moři
Na lyže
Za zábavou a poznáním
Do přírody
Na hory
Cyklo
Se psem
Na vodu
Aerobic
Golf
Wellness
Potápění
Za kulturou
Zábavné parky
Aquaparky
Gastronomie
Jak jsme jeli vybrat: vše / nic
Autem
Autobusem
Letadlem
Lodí
Jinak
Jak a kde jsme bydleli vybrat: vše / nic
Dům / rekreační objekt
Kemp
Apartmán
Hotel / Penzion
Stravování na dovolené vybrat: vše / nic
Vlastní
Snídaně
Večeře
Polopenze
Plná penze
All Inclusive
Ultra all inclusive
Fotogalerie vybrat: vše / nic
zobrazit výsledky
Změnit oblast
Vyhledat oblast:

Nákupy vánočních dárků přes internet: Jaká májí kupující práva?

Tipy a novinky

Fotografie (1)



Každým rokem se poměr nakoupených vánočních dárku přes internet zvyšuje. Nakupování dárků online má bezesporu své výhody, ale i rizika, na které by si měl dát kupující pozor. Může se jednat o podvodný e-shop, zboží nemusí mít očekávanou kvalitu, problémy mohou nastat při doručení zboží nebo také v případě reklamace. Na co si dát pozor a jaké má kupující na internetu práva radí Mgr. Petr Novák, právník z Vaše nároky.cz.

Podvodný e-shop

Podvodný e-shop lze často poznat již podle několika základních znaků. Mezi nejzásadnější patří absence emailového a telefonního kontaktu, nemožnost vybrat si jiný způsob platby, než platbu kartou, a teprve několikatýdenní funkčnost e-shopu. „Podvodné e-shopy často vznikají právě v předvánočním období, protože mnoho lidí při nákupu vánočních dárků jedná daleko lehkovážněji, než obvykle," upozorňuje právník.

Jestliže zboží, za které již bylo zaplaceno, nedojde, a i přes snahu kupujícího prodejce nekomunikuje, může se kupující obrátit na svou banku. „V případě, že je zboží zakoupeno v e-shopu a není dodáno, peníze vrátí zákazníkovi banka, která kartu vydala," říká právník.

Poškozené zboží

Ať už je zboží připraveno k vyzvednutí na poště, nebo jej doručí kurýr, měl by si kupující vždy balík před převzetím důkladně zkontrolovat. Pokud zjistí, že je balík poškozený, není vhodné jej přebírat. V případě, že na poškozený balík přijde zákazník až po převzetí, měl by jej neprodleně reklamovat. „Kupující by měl oslovit prodejce s reklamací co nejdřív po převzetí zboží. Vhodné je poškození zdokumentovat například fotografiemi, případně výpověďmi svědků," radí právník Novák.

Stejný postup platí i v případě, že je balík v pořádku, ale poškozené je zboží uvnitř, případně chybí některý z komponentů. „Opět je nutno zboží bez zbytečného odkladu reklamovat a rovněž zdokumentovat poškození či chybějící části," dodává právník.

Odstoupení od smlouvy do 14 dní

Zboží nakoupené online, si kupující nemůže fyzicky prohlédnout, proto často nastává situace, že není s doručeným zbožím spokojen. Na tento fakt však myslí zákon a dává kupujícímu v těchto případech možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní bez udání důvodu. „Lhůta pro odstoupení od smlouvy do 14 dní, aniž by zákazník musel uvádět důvod odstoupení, začíná běžet ve chvíli, kdy dojde k převzetí zboží. Delší lhůta platí ve chvíli, kdy není spotřebitel o svém právu poučen. V takovém případě se lhůta prodlužuje na 1 rok a 14 dní. Pokud je spotřebitel poučen dodatečně, tak lhůta dvou týdnů běží od doby, kdy poučení obdržel," vysvětluje právník Novák z Vaše nároky.cz.

Nárok na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dní však kupujícímu při nákupech přes internet nenáleží vždy. „V některých zákonem stanovených případech však toto pravidlo neplatí, jedná se například o nákup spodního prádla, zubních kartáčků, případně časopisů, které již byly rozbaleny, a dále také o nákup zboží, které bylo upraveno dle přání kupujícího," objasňuje právník, zároveň však dodává, že by si kupující měli dát pozor na nekalé praktiky některých prodejců, kteří se často neoprávněně za úpravu zboží podle přání zákazníka při neuznání odstoupení od smlouvy schovávají.

Pokud však přes internet nakupuje právnická osoba, například firma, nárok na odstoupení od smlouvy do 14ti dní ze zákona nevzniká. „Právnickou osobu nebudou chránit ustanovení týkající se smluv uzavíraných distančním způsobem a mimo obchodní prostory," vysvětluje právník.

Nákupy na sociálních sítích

Stejná pravidla jako u e-shopů platí také u všech ostatních nákupů na internetu, včetně nákupu na Facebooku či Instagramu. „Občanský zákoník totiž používá stejnou formulaci, že dochází k uzavření smlouvy bez současné fyzické přítomnosti stran. Právě díky tomuto širšímu pojmu mohou stejná práva platit pro všechny druhy podobných obchodů. Není tedy rozdíl v tom, jestli si zákazník objedná zboží v e-shopu nebo na facebooku," uvádí právník z Vaše nároky.cz

Je však rozdíl v tom, kdo zboží prodává, tato pravidla totiž platí pouze pro tzv. profesionály. „Pokud například maminka prodává oblečení svých dětí přes Facebook či jiný server, stejná pravidla pro odstoupení od smlouvy neplatí. Pokud prodávající není podnikatelem, nárok na odstoupení od smlouvy do 14 dní nevzniká," upozorňuje právník Novák.

Reklamace

U nákupů přes internet bývá častěji problém s reklamacemi. „I když se ve svém jednání e-shopy zlepšují, pořád je zde řada z nich, které k reklamačnímu řízení přistupují neochotně a zákazníkovi se snaží jednání znepříjemnit. Práva zákazníků u reklamací online zakoupených věcí jsou však stejné, jako u klasických reklamací v kamenných obchodech. Záruční lhůta by měla být minimálně 24 měsíců, reklamaci by měl obchodník vyřídit do 30 dní, a pokud nastane stejná závada 3 krát, má zákazník nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz," uvádí advokát Novák.

„Poštovné pak při reklamaci hradí kupující tehdy, jestliže je prodávajícím informován o tom, že bude tyto náklady v případě odstoupení od smlouvy nést, informace by měla být uvedena v obchodních podmínkách," uzavírá právník Novák. 

   

GURMÁNSKÉ ZÁŽITKY (23)

ZÁŽITKOVÉ POBYTY (7) POVOLÁNÍ NA ZKOUŠKU (28)  ... zobrazit všechny (236)
GPS souřadnice:
uložit .gpx soubor (50.076, 14.438)
Poslední aktualizace: 29.11.2018
Vyhledání vlakového spojení na výlet
Datum a čas:
Odkud:
Kam:
Hodnotit kvalitu příspěvku
Sdílet s přáteli
Byl jsem zde!
Zapamatovat

Praha

Vyhledání vlakového spojení
Datum a čas:
Odkud:
Kam:
0,7km od místa

Příspěvky z okolí Nákupy vánočních dárků přes internet: Jaká májí kupující práva?

Českému rozhlasu bude 95 let, oslavy vyvrcholí koncertem v Riegrových sadech
Českému rozhlasu bude 95 let, oslavy vyvrcholí koncertem v Riegrových sadech
Tipy a novinky
Český rozhlas oslaví 18. května 95 let, které uplynou od zahájení pravidelného rozhlasového vysílání. Půlkulaté jubileum doprovodí speciální výstava, Den otevřených dveří a narozeninový koncert, který se uskuteční v sobotu 19. května v Riegrových sadech. V pátek 18. května ve 20 hodin a 15 minut uplyne přesně 95 let od doby, kdy se z plátěného stanu ve Kbelích ozvalo „Haló, haló, zde vysílací stanice…
0.1km
více »
Jedete na Velikonoce do zahraničí? Víme, co byste neměli podcenit
Jedete na Velikonoce do zahraničí? Víme, co byste neměli podcenit
Tipy a novinky
Víkend prodloužený z obou stran přímo láká k výletům za hranicemi České republiky. Ale vzhledem k tomu, že jsou Velikonoce nadnárodním svátkem, bude mít tento nápad celá Evropa. Co byste…
0.2km
více »
Procházka Prahou
Procházka Prahou
Cestopisy
Opět po nějakém čase jsem se rozhodl navštívit matičku Prahu. Už jsem tu dlouho nebyl, mám dojem, že naposledy někdy na začátku tohoto roku.  Měl jsem v Praze nějaké vyřizování, tak jsem toho rovnou využ…
0.2km
více »
Rajská zahrada - Praha 3
Rajská zahrada - Praha 3
Tipy na výlet
Praha 3 - Riegrovými sady a Vysokou školou ekonomickou tramvaj číslo 9, 24 relativně nově otevřený park Rajská zahrada - místo jak pro odpočinek, romantickou procházku, hřiště plus další věci pro sport a tak…
0.3km
více »
ClockRoom - úniková hra / escape game
ClockRoom - úniková hra / escape game
Zábava, atrakce
ClockRoom je živá a originální úniková hra v Praze. Plná dobrodružství, zábavy, napětí a spolupráce. Tým o 2-5 členech se ocitá v zamčené, tematicky zaměřené místnosti a jeho úkolem je…
0.3km
více »
Hlavní nádraží Praha
Hlavní nádraží Praha
Žel. stanice
V provozu je nádraží od 14. prosince 1871, kdy z něj započal provoz Dráhy císaře Františka Josefa na jih do Benešova, Tábora a Vídně. Jmenovalo se Nádraží císaře Františka Josefa. Původní…
0.4km
více »
5 pražských NEJ aneb Co možná nevíte o Praze
5 pražských NEJ aneb Co možná nevíte o Praze
Tipy a novinky
Nejstarší Vinice   Salabka je nejen nejstarší Vinicí v Praze, ale také největší. Nachází se na jihozápadním svahu mezi Trojou a Bohnicemi a má rozlohu 4,5 hektaru. První zmínku o trojské…
0.4km
více »
Outdoorová výbava roku 2018? Vše je lehčí, sbalitelné, maximálně univerzální i ekologické
Outdoorová výbava roku 2018? Vše je lehčí, sbalitelné, maximálně univerzální i ekologické
Tipy a novinky
Svět outdoorové výbavy se bude letos více než kdy jindy přiklánět k čím dál většímu minimalismu - bude využívat technologií a materiálů, které zmenšují velikost i hmotnost produktů. Zároveň…
0.5km
více »
Přestavte své jízdní kolo na elektrokolo
Přestavte své jízdní kolo na elektrokolo
Tipy a novinky
Elektrokola jsou novodobým fenoménem, jsou revolucí v cyklistice. Prodávají se jako skládací elektrokola, krosová kola do terénu, městská elektrokola, zkrátka v nejrůznějších variantách všelijakých modelů. Většin…
0.5km
více »
Nudí vás dovolená v hotelu? Vyjeďte na cesty s obytným vozem
Nudí vás dovolená v hotelu? Vyjeďte na cesty s obytným vozem
Tipy a novinky
Léto je v plném proudu. Ti z vás, kteří dosud nemají naplánovanou žádnou dovolenou, mohou stále vybírat z nabídek nejrůznějších cestovních kanceláří. Pobyt v hotelech u moře je ale stále méně lákavější. Chcete-li …
0.5km
více »
Letní prázdniny v Řecku
Letní prázdniny v Řecku
Tipy a novinky
Letní prázdniny se nezadržitelně blíží, a proto je třeba začít přemýšlet, kam vyrazíte s dětmi. Výbornou destinací pro dovolenou na míru je Ř…
0.5km
více »
IN Důchodce - nové aplikace PRO DŮCHODCE A SENIORY
IN Důchodce - nové aplikace PRO DŮCHODCE A SENIORY
Tipy a novinky
Přestože sleva na dopravu pro důchodce už není více než 5 let státem garantována, České dráhy coby národní dopravce stále na dříve narozené myslí a nabízejí jim zajímavé slevové možnosti…
0.5km
více »
Vybavte se na dovolenou: Největší evropská Výstava stanů a vybavení do přírody v plném proudu
Vybavte se na dovolenou: Největší evropská Výstava stanů a vybavení do přírody v plném proudu
Tipy a novinky
V pražských Letňanech letos vyrostlo unikátní outdoorové městečko, kde vás vybaví na výlety po České republice i na daleké expedice. Především se ale dozvíte spoustu zajímavých novinek ze sv…
0.5km
více »
Dovezte si z dovolené více zážitků!
Dovezte si z dovolené více zážitků!
Tipy a novinky
Na letní cestování se těší asi každý bez ohledu na datum narození ve svém rodném listě. Udělat si velkou okružní jízdu, objet festivaly, navštívit všechny příbuzné nebo se jen tak toulat…
0.5km
více »
Divadlo Na Vinohradech
Divadlo Na Vinohradech
Dům, budova
Městské divadlo na Královských Vinohradech bylo slavnostně otevřeno 24. listopadu 1907 premiérou hry Jaroslava Vrchlického Godiva. V čele nového uměleckého ústavu stanul novinář a dramatik František Adolf Šubert…
0.5km
více »
Praha – Pražský hrad, Katedrála sv. Víta, Vyšehrad, Karlův most, Staroměstské náměstí...
Praha – Pražský hrad, Katedrála sv. Víta, Vyšehrad, Karlův most, Staroměstské náměstí...
Cestopisy
Barevná podzimní Praha Za  návštěvu  hlavního města  České republiky vděčím kamarádovi. V Praze zbuntoval podzimní minisraz účastníků zájezdu.  Poděkování patří též navigátorce, která  se…
0.5km
více »
Seznamte se s paddleboardingem - stane se vaším sportem pro léto 2018!
Seznamte se s paddleboardingem - stane se vaším sportem pro léto 2018!
Tipy a novinky
Jízda na prkně podobném tomu surfovému za pomoci dlouhého pádla se u nás začala rozšiřovat teprve v posledních letech, ačkoliv tento sport vznikl již v 60. letech 20. století na Havaji. O…
0.5km
více »
Pomozte Čechům poznat Českou republiku
Pomozte Čechům poznat Českou republiku
Tipy a novinky
JAK? Podpořte autorky nové české společenské hry ČESKO HROU a objednejte si ji v předprodeji na crowdfundingovém webu www.hithit.com. Cílem hry je propojit práci s mapou České republiky, s českými měs…
0.5km
více »
Kalendář cestovatele na rok 2018
Kalendář cestovatele na rok 2018
Tipy a novinky
Plánujete dovolenou na příští rok? Zde je praktický kalendář s doporučenými destinacemi na každý měsíc následujícího roku. Čtěte, jaké tam bude počasí a která místa na cestách nevynechat.   Leden: Thajsko Kr…
0.5km
více »
Film Planeta Česko ukazuje zcela zblízka fascinující dobrodružství zvířat a přírody kolem nás
Film Planeta Česko ukazuje zcela zblízka fascinující dobrodružství zvířat a přírody kolem nás
Tipy a novinky
Jako vzrušující prostředí, které si co do pestrosti a dobrodružnosti v ničem nezadá s exotickými krajinami, zobrazuje českou přírodu film Planeta Česko režiséra Mariána Poláka. Snímek s…
0.5km
více »
Kam v zimě na kolo? Do světa!
Kam v zimě na kolo? Do světa!
Tipy a novinky
Když se v Evropě začnou krátit dny a přichází nevlídno, sychravo a lezavo, neznamená to ještě, že musíme dát kolo do sklepa a těšit se na jaro až budeme moci vyrazit na první cyklistickou vy…
0.5km
více »
Pražské vinice
Pražské vinice
Tipy na výlet
Víno není jen alkohol. Víno je společenský nápoj. Pokud se o ně zajímáte, vyzkoušejte vinařskou turistiku. Připravili jsme pro vás seriál o mnoha vinařských zajímavostech, dáme vám tipy na…
0.5km
více »
Mezinárodní festival outdoorových filmů 2017
Mezinárodní festival outdoorových filmů 2017
Tipy a novinky
Jako každý rok jsme pro návštěvníky MFOF přichystali několik novinek. K patnáctému jubileu jsme připravili festivalové noviny. Věříme, že půjde o zajímavé a inspirativní čtení. V novinách…
0.5km
více »
Při cestování se dá ušetřit mnoha způsoby. Jak na to?
Při cestování se dá ušetřit mnoha způsoby. Jak na to?
Tipy a novinky
Cestování je pro mnohé z nás koníčkem, na druhou stranu se nejedná o právě nejlevnější zábavu. Dnes se ovšem dá v tomto ohledu ušetřit mnoha způsoby a my jsme si pro vás připravili hned šest…
0.5km
více »
Kostel Sv. Ludmily
Kostel Sv. Ludmily
Kostel
Dne 8. 11. 1888 byl schválen projekt farního kostela sv. Ludmily od architekta Josefa Mockera, který dostavoval i svatovítskou katedrálu. Na místě stavby kostela byly ještě v roce 1884 lány žita, pak cirkus a Zvěřinec. Slavnost položení základního kamene byla 25. 11. 1888. Stavba pokračovala velmi rychle. Roku 1892 navštívil Královské Vinohrady a stavbu chrámu sám císař František Josef I., což zachycují i dobové fotografie. Na…
0.5km
více »
Hlavní nádraží
Hlavní nádraží
Dům, budova
Současnou budovu předcházela novorenesanční stavba z počátku sedmdesátých let devatenáctého století, kterou však z kapacitních důvodů nahradila secesní novostavba z let 1901-1909 podle pr…
0.6km
více »
Cesta na Petřínskou rozhlednu přes Pražský hrad.
Cesta na Petřínskou rozhlednu přes Pražský hrad.
Trasa
Tato trasa vznikla tak, že jsem se řídil ve většině případu dle informačních cedulí. Pro rodáky a obyvatele Prahy se může zdát tato cesta docela krkolomná, ale já jsem byl vděční za to, že se mi skoro bez problémů dle kvalitního značení cestu na Pražský hrad a na Petřínskou rozhlednu podařilo najít. Díky této trase jsem poznal některé památky Prahy, jako jsou například…
0.6km
více »
Praha
Praha
Hlavní město
Praha je hlavním a největším městem České republiky. Leží na řece Vltavě, která protéká městem, v délce 30 km. Z Prahy je vzdušnou čarou přibližně stejně daleko k Jaderskému a k Baltskému moři. Praha je…
0.7km
více »
Václavské náměstí
Václavské náměstí
Městská část
Název nese od roku 1848 podle raně barokního pomníku sv.Václava, původně Koňský trh. Vzniklo při založení Nového Města 1348. 1786-89 na náměstí dřevěné divadlo (Bouda), 1848 sloužena u pomníku sv.Václava mše, po…
0.9km
více »
Hlavní město Praha
Hlavní město Praha
Hlavní město
Praha je hlavní a současně největší město České republiky. Leží mírně na sever od středu Čech na řece Vltavě, uvnitř Středočeského kraje, jehož je správním centrem, ale jako samostatný kraj…
1.4km
více »
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. další informace