První let letadlem s Ryanair

Fotografie (1)  • Foto: pavlal

V červnu 2011 se konala moje první cesta letadlem a to se společností Ryanair. Před cestou jsem od známých vyzvídala, jak to vůbec na letišti a v letadle probíhá. Po cestě jsem se rozhodla průběh letu sepsat a třeba tyto informace přijdou vhod dalším nováčkům, kteří se na svůj let teprve chystají. Tento popis je vytvořen z pozice laika, proto se předem omlouvám za nepřesnost termínů.

Nákup letenky

Cesta symbolicky začíná na webu http://www.ryanair.com/cz , kde se po výběru místa odletu, příletu, data a souhlasu s podmínkami zobrazí přehled letů. Volné lety jsou označeny modře a nabízí lákavé ceny. Ovšem po výběru některého letu se zobrazí podrobnosti o letu, kde se kromě času odletu i příletu a ukáže i konečná cena. Konečná cena obsahuje také výdaje za online check in, daně atd. a rázem tak výrazně vyskočí nahoru. Nicméně právě nízkonákladové společnosti mají tu výhodu, že se ceny letenek rychle mění a je tak možné sehnat velmi levné letenky při koupi dlouho dopředu, nebo naopak těsně před odletem letadla, občas také nabízí letenky bez daně. Také záleží na dnu letu, některé dny jsou zvýhodněny, vyplatí se proklikat si více dnů, kdy je let možný.

Po vybrání letů se zobrazí další stránka, která vyžaduje podrobnosti o cestujících. Jelikož se jedná o nízkonákladovou společnost, snaží se vydělat peníze další nabídkou všeho možného a jsou cestující již zde zaplaveni nabídkou pojištění, speciálních zavazadel, sms potvrzení, nic z toho však není potřeba (cestovní pojištění si určitě všichni zodpovědní cestovatelé zařídí sami). Draze ověem vychází zavazadla. U Ryanairu má každý cestující nárok vzít si s sebou na palubu jedno zavazadlo, které bude vážit do 10 kg s rozměry max. 55 cm x 40 cm x 20 cm. Všechny věci by měly být pouze v tomto zavazadle, ovšem v letadle jsme viděli, že někteří měli třeba ještě taštičku s nákupy z letiště. Na to bych ale nespoléhala, v podmínkách má Ryanairu vedeno, že za extra zavazadlo nebo větší zavazadlo zaplatí cestující £40/€40.

Dále je možnost přikoupit si velké zavazadlo do 15 nebo 20 kg. Za každý kilogram nad stanovenou mez se připlácí £20/€20 per kilo. Ceny za zavazadla rozhodně nejsou levné, 15 kg vychází na 780 a 20 kg kolem 1300 Kč.

Dále Ryaniar nabízí možnost koupit si priority boardnig. Každému cestujícímu totiž není předem přiřazeno číslo sedadla a může si tak sednout kam chce. Cestující s priority boarding jsou do letadla puštěni jako první a mohou si vybrat místo.

Na další stránce již následuje placení platební kartou. Po zaplacení a přijetí platby přijde e-mailem potvrzení a odkaz na letenky, které je nutné si vytisknout a přijít s nimi na letiště.

Nejpozději 4 hodiny před odletem je nutné udělat on-line check-in. Stačí kliknout na odkaz, který Ryanair zasílá e-mailem a na webové stránce vyplnit informace o cestujících.

Na letišti

Hned po příchodu padne zrak na monitory, které zobrazují informace k letům a také číslo přepážky pro odbavení zavazadel. Přepážka pro odbavení zavazadel se otevírá asi 2 hodiny před odletem. Zde stačí předat zavazadlo a ukázat letenky. Lísteček s číslem zavazadla pak přilepí pracovník na letenku, tento lísteček je důležitý v případě ztráty nebo poškození zavazadla. Také zde občas kontrolují velikost příručního zavazadel na palubu. Na letišti jsou stojany Ryanairu, které obsahují otvor, do kterého by se mělo příruční zavazadlo vejít. U některých však bylo jasné, že se do něj nevejdou, pokud se s ním, však člověk nešel přiznat na přepážku pro zavazadle, prošlo to a nezaslechla jsem v letadle, že by to personál nějak řešil.

Na letišti je také možnost nechat si za poplatek zabalit kufr do folie, aby nedošlo k jeho poškození. Tato investice záleží na osobním zvážení každého. Jelikož jsem měla látkový kufr, poškození jsem se bála, ale kufr jsem si zabalila sama doma do balící folie (a ještě raději olepila adresou, kde se budeme v zahraničí zdržovat) a stačilo to. Viděla jsem na letišti dvě slečny, které si nechaly kufr zabalit za poplatek. Balení bylo opravdu důkladné. Nicméně pracovník odbavovací přepážky je následně kufr poslala přebalit, protože byl moc těžký. Celé balení pak přišlo vniveč. Přepážka pro příjem zavazadel se uzavírá asi 40 min před odletem.

Dále se jde k bezpečnostní kontrole, kde se kontrolují letenky a cestovní doklady. Poté se rentgenují zavazadla a cestující prochází bezpečnostním rámem. Před průchodem je nutné odevzdat pro kontrolu všechny kovové věci, pásky atd. Zde se již nesmí přenášet tekutiny, jen povolených 100 ml. V odletové hale pak cestující čekají na výzvu k nástupu do letadla. Je zde možnost kopit si občerstvení, dále jsou zde také obchody, které prodávají kromě světových značek i produkty země. Také jsou zde nápojové automaty, kde se koupit pití, které si cestující může vzít do letadla.

Po výzvě se cestující dostaví k odletové bráně (gate), kde jsou znovu zkontrolovány letenky a doklady, následuje přesun do letadla. Jak už jsem zmínila, nejdřív odchází cestující s priority boarding, poté ostatní.

V letadle

V letadle se čeká, až se všichni cestující usadí, uloží zavazadla a personál je zkontroluje. Poté následuje bezpečností divadélko personálu, kde je vysvětleno, co dělat v případě problémů. Pak již letadlo čeká na povolení k doletu a startuje se. Během stoupání letadla se doporučuje žvýkat žvýkačku nebo bonbon, aby se pořád daly polykat sliny a lépe se vyrovnával tlak. Mě osobně stoupání nijak nevadilo, více bylo změny talku cítit při přistávání. Jakmile se letadlo vyrovná, je cestujícím umožněn pohyb po palubě a začíná proházet personál s nabídkou občerstvení, to je v Ryanair placené. Dále je během letu nabízeno všechno možné – elektronické cigarety, telefonní karty, parfémy a kosmetiku, vstupenky atd. Volný pohyb je omezen v případě turbulencí, a když se letadlo připravuje k přistání. Po přistání letadlo dojede k hale letiště a čeká se na přistavení schůdků nebo letištního „rukávu“.

Po přistání

Po přistání se všichni nahrnou k východům, takže pokud nesedíte u uličky, chvíli si na vystoupení počkáte. Dále se už vychází na letiště a dav je směřován do příletové haly, kde se u pojízdných pásů čeká na zavazadla. Vyzvednutím zavazadla let končí a následuje nová často dobrodružnější cesta po cizí zemi.