Vyhnout se penzionu Panský dům - Františkov - Kvilda

Na Penzion Panský dům (ve Františkově) a Penzion Pohoda/U krále Šumavy (Kvilda), které zřejmě patří jednomu majiteli, mohu dát pro léto 2011 kladnou referenci.

Ve Františkově však stojí ještě Penzion Františkov, jehož majitelem je Česká zemědělská univerzita v Praze. Nájemcem je Občanské sdružení Šumavská galerie se sídlem v Praze. Koncem r. 2010 jsme na základě informací z internetových stránek objednali 7 dvoulůžkových pokojů včetně snídaně za 360,- Kč na osobu a den, a to celkem na 7 dnů. Počátkem r. 2011 jsme uhradili zálohu za ubytování v celkové výši 18000,- Kč, tj. cca 60% celkové částky. Po příjezdu na místo v srpnu 2011 jsme ubytování museli odmítnout pro zanedbaný stav objektu, plíseň, zápach, vlhkost, volný přístup psů do kuchyně, psí výkaly na chodbě. Nájemce/správce souhlasil s okamžitým vrácením záloh zpět na naše účty. Protože zálohy nevrátil, navštívili jsme po týdnu "Penzion" Františkov znovu a dozvěděli jsme se, že zálohy nemohly být vráceny, protože nejprve musíme sepsat "Odmítnutí ubytování". Pokud bychom se nestavili, zůstala by nám tato informace utajena (zálohy by tím asi byly věnovány). Nájemce pochopitelně měl čísla našich mobilních telefonů, ale nepoužil je. Kontakt na majitele nám neposkytl s vysvětlením, že odpovědné osoby mají skrytá telefonní čísla, problém byl i s jejich jmény. Tvrdil, že veškeré tržby odvádí majiteli, a proto kvůli tomu pojede do Prahy. Majitele se nám podařilo kontaktovat a zjistit, že informace nájemce jsou "nepravdivé", ale to je zatím jediný pozitivní výsledek. Peníze pochopitelně nemáme i přes sepsané a řádně předané "Odmítnutí ubytování". Chystáme další kroky. Dobrá rada na závěr: PENZIONU FRANTIŠKOV ve Františkově č. 77 se vyhněte obloukem.

Se sestrou jsme si zaplatily v červnu 2011 víkendový pobyt s polopezní, masáží, saunou solárkem a bazénem do penzionu Panský Dům 3km od Kvildy.Jely jsme si oddechnout od našich milovaných rodin a opravdu se nám to povedlo.Klidně bychom si ten bezva relax prodloužily, ale bohužel, povinnosti jsou povinnosti.Polopenze byla opravdu skvělá, žádné tvrdé maso nebo tak něco,jak jsem četla nějakou recenzi, ale opravdu jsme si pochutnaly.Snídaně formou bufetu byly též vynikající a pestré.Obsluha milá a ochotná.Na penzionu Pohoda,kam jsme docházely na solárko byl pan provozní také moc příjemný.Krytý bazén byl velice teplý 38 stupňů!!! Takže si myslím, že se nám ta dlouhá cesta ze severních Čech až dolů na Kvildu vyplatila.Tímto bych chtěla ještě jednou poděkovat za příjemný pobyt.

Jedena záporná věc se tam však našla a to jsou ceny jídel ve všech penzionech a restauracích v celé Kvildě jsou o 90% navýšené.

Děkujeme za vaši recenzi a budeme se těšit na další návštěvu a snad i nějakou párty ve vyhřátém bazénu s pozdravem ferry vrchní penzionu Pohoda Kvilda

Děkujeme za vaši recenzi a budeme se těšit na další návštěvu a snad i nějakou párty ve vyhřátém bazénu s pozdravem ferry vrchní penzionu Pohoda Kvilda

tak to my sme tam byli před 2 lety a byla to hrůza. obsluha příšerná a jídlo nestálo za nic, naštěstí jsme tam nebydleli, jeli sme jen kolem a zastavili se na večeři.

Milý Hanz

Jak jste mohly jíst v Penzionu Panský Dům když se pro veřejnost nevaří?

Nový provozovtel od 1.1.2010 to znamená že když jste tu byl před dvěmi lety tj 2009 tak to možné bylo.

Jelikož neznáte současné poměry,nebyli jste tu tak nesuďte a přijeďte se přesvědčit sám.

Považuji za neférové jednání jednoduše si přidat recenzi aniž by jste měl s námi zkušenost.

V případě že by jste chtěl podiskutovat ozvěte se na 776324081

nebo emailem info@penzion-kvilda.cz

Jsem s pozdravem

Kalous-provozovatel 

Dobrý večer,

musim se podělit o své zážitky. Jeli jsme do penzionu Františkov, který je hned vedle penzionu Panský dům. Slovo horor je v případě penzionu Františkov adekvátní-nic horšího sem neviděla-špína, smrad, stoletej nábytek stejně tak i vybavení špinavých koupelen, mastné koberce, záclony zažloutlé. Šli jsme se "uklidnit" pivem do penzionu Panský dům, kde nám moc pomohli. Restaurace byla velice útulná, krb hořel-krása. Našli nám ubytování, půjčili notebook a vyšli nám vstříc. Nemohu hodnotit ostatní věci zde popisované,ale přístup byl perfektní. Tímto děkujeme ještě jednou.

Byl jsem spolu s manzelkou a znamymi zacatkem zari v penzionu Pohoda na Kvilde, ktery patri stejnemu majiteli. Jak to tam vypada, to si muzete precist zde http://www.turistika.cz/rady/nedoporucuji-penzion-pohoda-v-kvilde . K penzionu Pansky dum sem prijel spolu s ostatnimi z nasi spolecnosti, kteri zde meli v ramci pobytu moznost se saunovat a vykoupat v bazenu. Vsichni jsme tam prijeli tez hladovi, kdyz v Pohode podavali naprosto nechutne a smradlave zeli, ktere zasmradilo cely lokal. V Panskem  dome nam rekli, ze tam jidlo nepodavaji, aby pak nekomu nesli - zeli, asi z Pohody, protoze i tam bylo citit na sto honu. Ke strave a ubytovani v Panskem dome se vyjadrovat nebudu. Nestravoval jsem se tam a nebydlel jsem tam. Ale k cemu se mohu vyjadrit, je sauna a bazen. Sauna byla radne objednana na urcitou hodinu, ovsem byla zadana tez jine dvojici, ktera se spolu s nami divila, ze tam mame byt spolu. Bazen? Ano je tam, zastreseny. Ale nikdo neresi, kde se prevleci, kde si nechat veci. Takze mate vse mokre, jak se voda srazi o strop a pada vam na veci. Majitel obou penzionu zrejme jede stylem po nas potopa. Zrejme nema potrebu, aby se mu tam kdokoliv vrace. Poprve a naposled jsem vyuzil sluzeb webovych slev se zjistenim, ze kdo ma co nabidnout, nepotrebuje sve sluzby nabizet s takovymi cenami a i tak mu zakaznici urvou ruce. Toto ovsem nei pripad Pohody a zrejme ani Panskeho domu. Vsechny varujii pred navstevou techto dvou podniku. 

S Lubošovou reakcí musím jedině souhlasit. Včera večer jsem se předčasně vrátila z víkendového pobytu v Panském Domě ve Františkově. Předčasně proto, že jsem celkově nebyla spokojena jak s podmínkami ubytování, tak plněním zaplacených služeb, uvedených na kupónu. Ale i jednáním vedení penzionu. Pobyt jsem zakoupila a ZAPLATILA v březnu 2011. Na slevovém portálu www.pumba.cz. Na odpočinek a všechny inzerované wellness aktivity včetně 1 hodiny masáže, jsem se velmi těšila. Bohužel, mé očekávání se nenaplnilo.

1) Po příjezdu do Panského domu, mi slečna provozní nepříjemným tónem oznámila, že nemám nárok na 1 hodinu masáže, ale jen na 30 minut. Na www.pumba.cz, prý udělali chybu ve znění inzerátu a i po urgenci ze strany Panského domu, nebyl text opraven. To bylo první zklamání. Protože hodinová masáž byla jedním z hlavních důvodů, proč jsem si poukaz zakoupila, zeptala jsem se na možnost dokoupení další půlhodiny. Pro paní/slečnu provozní to byl očividně problém. Nakonec mi však další půlhodinu mi nabídla za 250 Kč a objednala. Dalším překvapením bylo konečné vyúčtování konzumace a této masáže před odjezdem. Slečna provozní mi bez jediného slova vysvětlení, předložila účet, kde částka za masáž byla vyšší (275 Kč, pro 2 lidi 550 Kč). Při dotazu proč tomu tak je, byla opět nepříjemná a jen těžko přiznávala chybu. + přidala něco o tom, že všichni dosavadní hosté neměli s kratší dobou masáže problém a že jsem první, kdo to řeší.

2) Byla jsem ubytována v pokoji, kde celé páteční odpoledne a sobotní dopoledne bylo takové chladno, že i v mikině mi byla zima. Přestože jsem 2x urgovala, že topení v pokoji téměř nehřeje, nic se nestalo (což je vlastně polovina celého pobytu). 

3) Polopenze - večeře - odporná polívka - teplá voda a do ní vmíchaný instantní prášek s pochybnou příchutí. Další chod byl v mezích očekávání takovéhoto penzionu.

4) Jednání pana provozního Antonína Kalouse. V sobotu odpoledne jsem si dovolila oslovit pana provozního Kalouse. O ochotě vyjít hostovi vstříc se v jeho případě nedá mluvit. A jeho postoj hodnotím jako arogantní, neschopný a neobchodní. Obchodem se úspěšně živím již několik let, takže vím, jak to má být. Nechápu jak takový člověk může s čistým svědomím podnikat.

Jak již uvedl Luboš viz výše uvedená recenze, pan provozní asi razí helso: "po nás potopa". Jeho první otázka, když jsem se s ním v sobotu setkala, byla: "Jste tu na kupón?". A pak již z jeho chování bylo vidět, že ho jako host absolutně nezajímám. Své chování obhajoval např. tím, že mu portál www.pumba.cz dluží 420 tisíc, cena přes kupón je diskontní a že Pumbě musí uhradit 20% z částky kupónu. Základní matematikou lze dojít k jednoduchému závěru, že takto oklamaných lidí může být až 400 (200 kupónů pro 2 osoby). Vycházím z ceny mého kupónu 2448 Kč a požadované doplatkové ceny masáže 550 Kč (za 2x30 minut). Kdyby si každý z nás (400 poškozených) 30 minutu masáže (která ale měla být součástí uhrazeného kupónu) doplatil, celkem by si pan Kalous přišel na cca 110.000 Kč navíc.

Jestli společnost PUMBA skutečně panu Kalousovi nezaplatila, ale není věcí mě, jako hosta. Já jsem si zakoupila služby, které nebyly plně dodány. Postoj pana Kalouse mě zněchutil. 100% vím, že Panský dům si pro svůj pobyt již nikdy nevyberu.

Po této zkušenosti všem, kdo si chtějí zakoupit jakékoli služby přes slevové portály, dopručuji nejprve důkladně prověřit dodavatele, tzn. vyhledat si recenze, projít jejich stránky, atd.

 

 

V létě 2010 jsem strávil tři noci v penzionu Panský dům. Penzión jsem navštívil náhodně a zůstal navnaděn majitelem či provozním. Po zaplacení (předem), veškerý zájem o hosta skončil. Personál jako by hosté jako by neexistovali, případně otravovali svou přítomností, vše byl problém. Byť se penzión chlubil kuchyní, večer jsem raději jezdil do Borových Lad. Hned první (jednotnou) večeří jsem si zkazil žaludek a celý následující den... Absurdním zážitkem byly zmokvalé housky posléze již třídenní, podávané k snídani. Sdílím smutek a rozhořčení s Hamr1, stejně tak jako hodnocení. Ostatní příspěvky považuji za nejapný pokus majitele vylepšit si renomé.   

Také se připojuji s negativním hodnocením. Do penzionu jsem poslala objednávku ohledně ubytování na leden formou dárkového poukazu. Za měsíc a půl mi nikdo nepotvrdil rezervaci i když po telefonu jsem vždy byla ujištěná, že se s mou rezervací počítá vždy s nějakou výmluvou.. např. rozbila se tiskárna. Po osmém telefonátu jsem to vzdala a našla ubytování jinde.. Jaké překvapení, když vše bylo vyřízené do půl hodiny. V Panském domě asi o zákazníky nestojí. Nemohu sice ohodnotit ubytování, ale i tohle mi stačí k tomu abych se tomuto penzionu vyhla velkým obloukem a nikomu již dále nedoporučila.

Musím bohužel souhlasit s většinou návštěvníků tohoto penzionu.Naše negativní zkušenosti začaly již při rezervaci.Když jsem u provozního objednávala telefonicky termín našeho welness víkendu a oznámila mu, že poukaz je zakoupen na www.pumba.cz okamžitě otočil a arogantně mi zdělil, že volné termíny má až za 4 měsíce.Po dohodě s partnerem jsme si zarezervovali pozdější termín a těšili se na relaxaci.

Penzion je v přijemném a klidném prostředí.Citili jsem se tam s přitelem velice dobře.Bohužel, vše pokazil neochotný a nepřijemný personál včetně provozního,máte pocit , že je se vším obtěžujete.jídlo katastrofa - raději jsme       nechtěli riskovat zdraví a jezdili jsem na jídlo do jiného penziou.

Je velká škoda, že v tak krásném prostředí a příjemném penzionu pracují lidé, kteří svým chováním odrazují své klienty. A ti , kteří s nimi tuto zkušenost mají, už se tam jistě nikdy nevrátí.

23.-25.9 2011 JSME S MANŽELKOU PROŽILI NÁDHERNÝ WELLNESS VÍKEND V KRÁSNÉM A VELICE ÚTULNÉM PENZIONU PANSKÝ DŮM.

NEMOHU SOUHLASIT S PŘEDEŠLÝMI NEGATIVNÍMI RECENZEMI, MI JSME BYLI NADMÍRU SPOKOJENI.JÍDLO BYLO ADEKVÁTNÍ TOMU, ŽE SE V PENZIONU NEVAŘÍ A JÍDLO JE DOVÁŽENO Z NEDALEKÉHO PENZIONU POHODA. KDO OČEKÁVÁ KAVIÁROVÉ TOUSTY A HUMRA, AŤ SI ZAKOUPÍ POBYT V HILTONU!

ZA VELICE SLUŠNOU CENU BYLI V POBYTU ZAHRNUTY: POLOPENZE, MASÁŽE, SOLÁRKO, NÁDHERNÝ KRYTÝ VELICE TEPLÝ BAZÉN A SAUNIČKA.TAKÉ POKOJE JSOU KRÁSNÉ A STYLOVĚ ZAŘÍZENÉ. PENZION MÁ NÁDHERNOU ATMOSFÉRU DÍKY SVÝM DEKORACÍM A PRASKAJÍCÍMU KRBU DOLE V HLAVNÍ MÍSTNOSTI.

TAKÉ PAN MAJITEL A JEHO PŘÍTELKYNĚ, KTERÁ NÁS OBSLUHOVALA BYLI VELICE MILÍ A VE VŠEM SE NÁM SNAŽILI VYHOVĚT.

URČITĚ SE SEM CHYSTÁME ZNOVU A VŠEM HO BUDEME VŘELE DOPORUČOVAT!!!!!!!!

Děkujeme

Byl jsem ubytován na penzionu Panský Dům u Kvildy 2km.
Každopádně nesdílím stejný názor jako Hamr 1.
V penzionu bylo více než teplo a obsluha byla skvělá.
Navíc tento penzion standardně nevaří.
Ubytování mají včetně snídaně a polopenzi jsem si objednal u obsluhy.
Kdo tam pojede ať si vezme plavky,protože mají úžasný zastřešený vyhřívaný bazén.Když jsem tam byl já a to bylo na Silvestra 2010-2011 tak bazén měl 38°C a fakt hustý vřídlo a zdarma.
Na pokoji jsme museli větrat jaké tam bylo teplo.
Tak si vážně myslím že než nečemu věřit tak si to prověřit.
Kolegyně turistka Hamr1 asi měla své dny.
A to se stává.
Já každopádně doporučuji!!

V našem penzionku nebyl žádný bazén. Byl docela malý, ale je možné, že tam vyměnili majitele, obsluhu a vylepšili zázemí. Každá změna by tam musela být jen k lepšímu :-)

 vypadá to, že pan provozní si zase dal práci s vymyšlením slohové práce na obhajobu svojí neschopnosti kvalitně vést penzion Panský dům ve Františkově. Možná by to chtělo milý pane více přemýšlet o lidech, než o utržených penězích. Boží mlýny melou .... pro každého.... i pro Vás!

Šárko, nemůžete se zavděčit každému. Většinou hosté odjíždí a děkují nám za příjemně strávený čas u nás na penzionu. Samozdrejmě se najdou i tací, co spokojeni nejsou. Sehnat spolehlivou a usměvavou obshluhu  není jednoduché, ale to už Vy nevidíte.

Ano, správně Boží mlýny melou pomalu ale jistě, to platí i pro Vás.

S pozdravem K.

Hmmm, nějak dlouho vám Krystýno trvalo, než vymyslíte odpověď...:-)

Trochu jste to spletla. Obsluha (blonďatá servírka) byla v pořádku.

Přístup pana provozního a paní (těhotné, nevím jestli jste to vy) NE. 

Jestli ještě tento rok zválnete a chcete zareagovat, prosím o invenčnější komentář. Snad pochopíte, co tím myslím, ....

Šárka